Получить консультацию по вопросам ЖКХ можно в специальном call-центре
Получить консультацию по вопросам ЖКХ можно в специальном call-центре
Повысить свою информированность о правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства можно благодаря бесплатному телефонному звонку в Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг.
Граждане края могут получить консультацию в Сall-центре следующими способами:
по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 09:00 до 20:00 часов (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте: gkh24.ru. Сall-центр осуществляет информационную деятельность, в ходе которой размещаются, а также направляются в электронном виде обратившимся гражданам информационные материалы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:
в рубрике «Новости» размещаются разъяснения изменений положений нормативно-правовых актов жилищного законодательства;
в рубрике «Ограничение роста платы за коммунальные услуги» размещается информация об обосновании величины роста платы граждан
за комплекс коммунальных услуг;
в рубрике «Основные темы ЖКХ в вопросах и ответах» размещаются часто задаваемые вопросы, содержащиеся в обращениях граждан и ответы, соответствующие действующему жилищному законодательству;
в рубрике «Энергосбережение» размещаются разъяснения норм действующего законодательства по теме установки и эксплуатации приборов учета коммунальных ресурсов;
в рубрике «Информация» в блоке «Законодательство» размещаются реквизиты нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность жилищно-коммунальной сферы и т.д.