В Госдуму внесли регламентирующий работу коллекторов законопроект
В Госдуму внесли регламентирующий работу коллекторов законопроект
В Госдуму внесли регламентирующий работу коллекторов законопроект. Об этом 17 февраля сообщило информационное агентство ТАСС.
Авторами проекта стали главы двух палат Федерального Собрания Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин. Законопроектом предлагается утвердить регламент, по которому должны работать коллекторские агентства. В частности, информация о персональных данных должника может быть передана коллектору только после личного согласия должника. Руководитель коллекторского агентства обязан вести перечень допущенных к работе сотрудников, а также хранить аудиозаписи общения и документы в течение 3 лет.
Регламент предусматривает, что коллекторы смогут напоминать должнику о его обязанности не чаще 2 раз в неделю по телефону или 1 раз в неделю при личной встрече. При этом звонки в ночное время строго запрещены.
«При взаимодействии с гражданами коллекторам запрещается использовать устройства, скрывающие номер звонящего и адрес электронной почты. При этом должник в любой момент вправе отказаться от взаимодействия с коллектором или кредитором или определить своего представителя», — отмечается в документе.
«Действующее законодательство не содержит прямых общих норм, квалифицирующих признаки недобросовестных практик и действий взыскателей, отсутствуют также законодательные механизмы, направленные на предупреждение совершения взыскателями действий, нарушающих права должников», — отмечают авторы проекта.
Четко оговорена в документе недопустимость применения физической силы или угроз, психологического давления и введения людей в заблуждение. Допускать распространение информации о долгах человека коллекторам запрещено, а также пытаться работать с людьми, официально признанными недееспособными, с инвалидами и людьми, находящимися на лечении в медучреждениях. За нарушение регламента предлагается ввести очень крупные штрафы — до 2 млн. рублей.
Источник: ИТАР-ТАСС